Tham khảo

Những điều bạn cần biết trước khi sử dụng

Trang này tập hợp các điều khoản, chính sách và quyền của bạn khi sử dụng topax 66. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép.

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mậtQuyền của tài khoảnLiên hệ pháp lý
topax 66 Những điều bạn cần biết trước khi sử dụng
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Cần hỗ trợ về điều khoản hoặc tài khoản?

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khiếu nại liên quan đến tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý yêu cầu pháp lý và tài khoản theo đúng quy trình.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc xác minh tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu pháp lý hoặc khiếu nại tài khoản qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được và phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để hỏi về điều khoản, chính sách hoặc trạng thái xử lý yêu cầu của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Chúng tôi xử lý dữ liệu và tài khoản ra sao

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là hai việc chúng tôi làm song song. Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký hoặc xác minh ví thanh toán được lưu trữ có kiểm soát, không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ. Mỗi phiên đăng nhập đều đi qua lớp xác thực, và bạn có thể yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Lưu trữ dữ liệu có kiểm soát

Dữ liệu tài khoản chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành. Bạn có quyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân qua email hỗ trợ.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Để cập nhật số điện thoại, ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money liên kết với tài khoản, gửi yêu cầu qua live chat kèm thông tin xác minh danh tính.

Hỏi đáp về pháp lý và quyền tài khoản

Các câu hỏi dưới đây là những điều bạn thực sự cần biết về quyền của mình, cách chúng tôi xử lý dữ liệu và quy trình liên hệ khi có vấn đề pháp lý phát sinh.

Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả qua kênh bạn đã dùng.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại nơi bạn đang ở. Bạn tự chịu trách nhiệm xác minh xem việc sử dụng dịch vụ có phù hợp với quy định tại khu vực của mình hay không.

Có, chúng tôi cập nhật điều khoản khi cần. Mọi thay đổi được đăng trên trang pháp lý. Nếu bạn tiếp tục dùng dịch vụ sau khi thông báo được đăng, nghĩa là bạn chấp nhận phiên bản mới.

Kết nối được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money liên kết với tài khoản chỉ được dùng cho mục đích xác minh và xử lý giao dịch, không chia sẻ ra ngoài.

Liên hệ live chat hoặc email hỗ trợ với mã giao dịch và ảnh chụp xác nhận từ ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Đội ngũ xử lý và phản hồi theo thứ tự nhận được.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển qua lại giữa các trang trên điện thoại. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt của mình.